Форма подачи жалобы и правила форума

автор **Омни** Пт Окт 18 2013, 09:01

Перед подачей жалобы прочитайте тему Фри ПвП зоны

Для рассмотрения жалобы, Вам необходимо:
- Создать отдельную тему в этом форуме.
- В названии темы указать ник ответчика (например: Агр от ИмяПерсонажа)
- Скопировать в тему 6 ниже указанных пунктов. Дать к каждому пункту необходимое пояснение:

1. Ваш игровой ник. Клан, должность занимаемая в клане, ссылка на форум Вашего клана (если есть):
2. Ник того, в чью сторону адресована жалоба (если возможно, правый клик по пиктограмме выбранного персонажа -> Копировать имя):
3. Дата происшествия, примерное время происшествия (точное время можно узнать по имени файла скриншота):
4. Подробное описание инцидента:
5. Задав в ПМ вопрос "За что?", мне ответили:
6. Скриншоты.
Без скриншотов жалоба рассматриваться не будет.

Скрины выкладываются на хостинг изображений, предпочтительно http://www.radikal.cc/ со снятой галочкой "Уменьшить до"

Требования к скринам:
- Скрины должны быть сделаны на месте происшествия.
- Без лога урона допускаются скрины только белых и нефлагнутых персонажей в состоянии смерти.
- При наличии флагнутости необходимо отмотать лог урона до степени возможности установления его начала. Таковым началом может быть - строка выхода из безопасной зоны; несколько строк из клан/мир/групчата, до начала лога урона, длительный урон по ПВЕ мобам, выход из пати в данже, и т.д.
- В случае, если идет обрезка скриншотов лога урона без возможности достоверно установить, что это именно начало, скриншот считается недействительным.

Требования по скриншотам из куба.
В случае, если Вас слили в кубе, необходимо предоставить доказательства, что Вы находились не во фри-пвп комнате. Таковым доказательством могут являться - скриншоты из комнаты инцидента, удары по квестовым мобам, подбор и получение квестовых предметов.

Оскорбления и мат:
Разработчиками игры предусмотрено наказание за данные случаи. Для наказания нарушителя вы можете предоставить скрины на официальный сайт службы технической поддержки Perfect World http://games.mail.ru/support/ Внутренние санкции - на усмотрение дипломата.

Штрафные санкции.
Моральный ущерб:
Клан Millenium не обязаны выплачивать моральный ущерб при установлении вины своего соклана. Однако мы гарантируем применение штрафных санкций к своему соклану.

Отписываться в заявке разрешено только дипломатам, непосредственным участникам инцидентов и тем, кто может сказать\дополнить что-либо конкретное по обсуждаемой ситуации. Вопросы, провокации, флуд, флейм будут удаляться.

За агрессию в сторону любого из наших соклан персонаж будет добавлен в КОС.